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相隔的时间不算是太长,所以就算是有不明白的账单,也能及时的对得到,这样一来,自己就轻松不少。
领班犹豫了片刻,面色有几分的为难,“上次您的那个朋友来闹了之后,我们的营业额多少有了一点的下降,但是并不算是很差,目前还没找到是什么问题”
唐糖顿了顿,叹了一口气,做服务行业,就是要事无巨细,可能是因为自己的一个动作,就落得一个不尊重客户的名声。
她想了想,很快脑子就出现了一个想法。
“这样,明天我会让人弄一个小程序,别人只要扫码就能回答问题的,我们能在后台看一下客人到底是因为我们哪方面的服务不好。”
“对了,这两天你们弄一下相关的问题,然后给我看一下,我们在做一点纸质版的放在前台,如果有客人去结账,记得让她们填写一些,随便送一点小礼品。”
唐糖觉得自己似乎越来越有点力不从心了,从一开始和沈总合作的事情,好像从来都没有担心这些问题,似乎只需要和他们这些客户打好关系就行了。
也正是因为如此,她才明白,管理好一个公司和一个酒吧一都没那么容易。
领班也觉得这个方法可行,只是小礼品要怎么办呢?
唐糖顿了顿,“这个我来想想,等我想好要送点什么小礼品,我在和你们商量,如果你们有合适的东西送,也可以和我说,到时候我们集中采购一下。”
跟着她的这些人都是在尽心尽力的做事情,这就是最让她欣慰的。
“辛苦了,领班,等我们度过了这段的困难期,我一定不会亏待您的,年底的奖金一定让你满意。”
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