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阿珠姐眼睛一亮:「所以我没有超过七天!」
「通话时间在七天内。」黎书宁说,「可是光有通话纪录,只能证明你打过电话,不能证明你在电话里说了什麽。」
阿珠姐愣住了。
「他们可以说,你那通电话是在问怎麽使用,或者问保固,不是要退货。」黎书宁说,「你打电话的时候,客服有没有给你一个什麽编号?或者事後有没有传简讯给你?」
阿珠姐想了想,拿起手机滑了半天,突然大叫一声。
「有!有一封简讯!」
黎书宁接过手机。
简讯是十五号下午三点二十分传的,寄件人是那家购物台的客服系统。内容很短:「亲爱的顾客您好,您的退货申请已受理,服务专员将於三个工作天内与您联系。」
下面还有一串申请编号。
黎书宁看着那封简讯,嘴角很轻地弯了一下。
「这个很重要。」她说,「你不要删掉。」
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