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        遇到难缠的顾客，该强硬就得强硬点，不能一味的软弱。

        比如郑佳，她对付难缠的顾客就很有一套。

        但是黄婷婷的性格有些文弱，而且成为经理后总担心自己的工作做得不够好，所以哪怕接个电话，都想尽量做得尽善尽美。

        但是这种尽善尽美，是很影响工作效率和工作质量的。

        徐拙冲她摆摆手，示意赶紧结束通话，别再跟那边的人废话了。

        这种电话很多时候根本不是顾客打的，而是同行或者无聊的人没事找事闲扯淡。

        根本不用搭理那么多。

        黄婷婷又跟那边说了几句，还连声道歉，这才把电话挂断。

        谁知这一挂，就挂出事儿了……

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